Das Einreichen von Bewerbungen für diese Position ist derzeit leider nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Experte/-in Kundenservice Geschäftskunden (m/w/x)

Festanstellung, Vollzeit · München | Berlin | Wolfsburg

Deine Aufgaben
  • Du wirst bei Elli Teil des wachsenden Teams „Service & Operations“;
  • Du bist Ansprechpartner/in im Service für unsere Geschäftskunden (z. B. Flottenmanager, Händler, Facility Manager oder Eigentümer von gewerblichen Immobilien/Liegenschaften);
  • Du erstellst Standards für unser Kundenserviceangebot und sorgst für deren Einhaltung;
  • Du bearbeitest besonders kritische Vorgänge selbst und stellst die Kundenzufriedenheit sicher;
  • Du organisierst alle Dokumente in unserer geschäftlichen Kundenkommunikation und stellst sachliche, rechtliche, sprachliche und rhetorische Qualität sicher;
  • Du koordinierst deinen Verantwortungsbereich mit konzerninternen Partnern sowie externen Lieferanten, Dienstleistern und Kunden.
Dein Profil
  • Begeisterung für Elektromobilität und die Chancen der Energiewende;
  • Du übernimmst gerne Verantwortung und lebst eine Hands-on-Mentalität;
  • Du bist ein Teamplayer und hast Freude an dem Gestaltungsspielraum, den ein junges Unternehmen bietet;
  • Du hast einen kaufmännischen (oder technischen) Abschluss und verfügst über erste Erfahrung im Kundenservice;
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
  • Empathie im persönlichen Umgang mit Kunden;
  • Du bist flexibel und bereit auch andere/weitere Aufgaben zu übernehmen.
Warum wir?
Wir bei Elli

Mit intelligenten Ladelösungen für Elektrofahrzeuge gestalten wir die Energiewelt von morgen. Als Teil der Volkswagen Konzerngruppe werden wir der erste Anbieter auf dem Markt sein, der Fahrern und Flottenmanagern von E-Fahrzeugen ein nahtloses und ganzheitliches Lade- und Energieerlebnis bietet. Elli wird die Art und Weise der zukünftigen Energienutzung und -erzeugung verändern. Wir gestalten das Leben mit Elektrizität einfach, intelligent, wirtschaftlich und reibungslos. Immer und überall. Elli ist Teil der Energiewende und treibt den Durchbruch der E-Mobilität voran. Wenn Du Lust hast, die Zukunft mitzugestalten, dann werde Teil unseres Teams.

Wir arbeiten:

  • In einem dynamischen Team, bei dem du schnell Verantwortung übernehmen kannst;
  • Wir pflegen eine offene & moderne Unternehmenskultur mit talentierten Kollegen aus der ganzen Welt.

Wir bieten:

  • Aktives Mitgestalten eines neuen Zeitalters der Mobilität;
  • Flexible Arbeitszeiten;
  • Agile Arbeitsweisen in einem hoch motivierten Team;
  • Weiterbildung & Schulungen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und Einstiegstermin über das Onlineformular. Solltest Du Probleme mit dem Upload Deiner Dateien haben, schreibe an: hr@elli.eco

Über uns
Informiere Dich über Elli unter www.elli.eco
Wir freuen uns auf Sie!
Wir freuen uns über Ihr Interesse an Elli. Bitte füllen Sie das folgende kurze Formular aus. Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Upload Ihrer Daten haben, wende Sie sich gerne per Email an hr@elli.eco.

Bitte laden Sie uns Ihren Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben hoch (insgesamt max. 20 MB). Bitte nur ein Gesamt-Dokument.

Klicken Sie, um mehrere Dateien auszuwählen, oder verwenden Sie Drag & Drop
Klicken Sie, um mehrere Dateien auszuwählen, oder verwenden Sie Drag & Drop

Dokument wird hochgeladen. Bitte warten Sie.